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設想你在計畫用餐,朋友根據你的預算提出兩個選項:川菜和韓國料理。前者有更多的菜式選擇並以麻辣著稱,後者卻能接觸你感興趣的口味和異國情調。該選哪一個呢?就在你舉棋不定的時候,朋友又給了你一個選擇:日本料理。這個選項和韓國料理很接近,但價錢比後者貴,日本料理對你來說也不如韓國料理那樣吸引,所以你自然馬上就否決了它。那麼,你最後的選擇會不會受這個日本料理的影響?根據心理學家的研究,大多數人會受影響。在這種情況下,人們會更趨向于選擇韓國料理。



澳大利亞的一個小鎮,有AB兩間經營襯衫的服裝店,A店經營歐洲風格襯衫,B店經營北美風格襯衫,價格不相上下,營業額也不分上下。後來,同樣經營歐洲風格襯衫的C店開張了,但是價格卻比A店貴。C店的營業額較少,但是A店的營業額卻有所增長。人們普遍認為C店遲早都會垮掉的,令人驚訝的是,A店、C店都一直存在了好久,後來人們才發現,這兩家店的老闆是同一個人。Efunfun《彈彈堂II》


同樣是對川菜和韓國料理進行選擇,為什麼當日本料理出現時,人們傾向于選擇韓國料理呢?同樣是AB兩間服裝店,為什麼當C店開張後,人們傾向於選擇A呢?因為在這兩個情景中,日本料理和C店都只是誘餌而已,我們被誘餌效應給忽悠了。

 

“誘餌效應是指人們對兩個不相上下的選項進行選擇時,因為新選項(誘餌)的加入,會使某個舊選項顯得更有吸引力。被誘餌説明的選項通常稱為目標,而另一選項被稱為競爭者。顯然,以上的兩個情景中,日本料理和C店都只是誘餌而已,目標應該是韓國料理和A店。誘餌效應是最先在消費品的選擇中被發現,現在已經被證明是相當普遍的現象。

 

麻省理工學院的斯隆管理學院曾經讓100個學生對訂閱《經濟學人》雜誌的閱讀方式進行選擇。第一種:花費59美元在網上訂閱,好像不算貴;第二種:買125美元的印刷版,價格有點高,但還算可以;第三種:印刷版加電子版套餐同樣價格125美元。結果是:單訂電子版59美元的有16人;單訂印刷版125美元的有0人;印刷版加電子版套餐125美元的有84人。

 

在這個實驗中,你可能不知道59美元的單訂電子版是否優於125美元的單訂印刷版,但你肯定知道125美元的印刷加電子版套餐要優於125美元的單訂印刷版。事實上,你可以準確無誤地從合訂套餐中推算出:電子版是免費的呀!我是否可以聽到那些行銷人員在耳邊這樣喊著?我不得不承認,如果當時決定訂閱的話,我本人十有八九會選擇套餐。

 

斯隆管理學院的學生可都是些精明透頂的傢伙,他們全都看得出印刷版加電子版套餐相對于單訂印刷版的優勢。第一種閱讀選擇:花費59美元在網上訂閱,我們把它稱作競爭者;第二種閱讀選擇:買125美元的印刷版,我們把它稱作誘餌 第三種閱讀選擇:印刷版加電子版套餐同樣價格125美元,我們把它稱作目標。三種閱讀方式的設置,就是為了讓更多的人選擇目標,這才是雜誌社的行銷目的。Efunfun《彈彈堂II》



“誘餌效應的產生一般有這些特點,選項中有多個因素(比如價格,性能,可靠性等)要考慮,而各個選項在各項因素中各有優劣,在這些因素的作用下,人們就往往難以決定取捨。最常見的誘餌效應非對稱壓倒劣勢的情形。這時誘餌選項在各方面都比目標選項差(但與競爭者相比則各有優劣),即非對稱,這使得目標選項差更具吸引力。正是這種誘餌效應的影響,致使人們在進行選擇時顯得不知所措,甚至感覺失去了對生活的控制感。



如何消除誘餌效應?如何利用誘餌效應?如何讓我們的選擇更能體現自己內心深處的想法?這是值得思考的一個問題。



一般來說,清晨起床後第一時間進行選擇最能體現自己內心深處的想法,因為這個時候人們受到的資訊干擾最少,也就是誘餌效應的作用效應最弱的時候。Efunfun《彈彈堂II》



此外,在你面對琳琅滿目的商品進行選擇時,是否考慮過那些商品是行銷人員的誘餌,哪些商品是他們真正想銷售的(即目標)?許多人購物是因為一時衝動,一踏出商場大門就開始後悔了,只要我們購物前對這些促銷伎倆稍微進行思考,就能避免被人忽悠。學生上交作業時,如果留意一下交作業的順序,找到一份合適的作業作為誘餌,自己的作業設置成為目標,就能讓自己的作業在眾多競爭者中脫穎而出,抓住老師的眼球。求職面試時,面對眾多競爭者,要想辦法把他人的特徵設置為誘餌,把自己的特徵展示出來,成為面試官的目標



因此,在我們日常生活中,我們應提高警惕,留意進行選擇時的選項間的差異與影響,避免被誘餌效應給忽悠了。

 

 

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    周月慈 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()